Votre relation client externalisée rentable et innovante

Minimisez vos dépenses et augmentez jusqu’à 30% l’efficacité de votre service client. Choisissez un cheminement multicanal et numérique pour redéfinir l’expérience de vos clients.

Vous souhaitez vous focaliser sur la croissance de votre activité au lieu de consacrer vos ressources au service à clientèle?

Vous voulez booster vos ventes et croître votre compagnie grâce à votre département commerciale?

Créez des connexions durables en identifiant, comprenant et inspirant vos prochains clients dès aujourd’hui

ACQUISITION CLIENT

Acquérir de nouveaux clients n'est pas une mince à faire, maximisez votre potentiel commercial en vous appuyant sur notre large gamme de services commerciaux...

SERVICE CLIENT ET RÉTENTION

Des clients satisfaits ne sont pas un hasard. Offrez à vos clients une expérience supérieure qui correspond parfaitement à leurs attentes...

OFFRE STARTUP ET PME

Vous êtes submergé par une croissance rapide de votre clientèle ou par ses sollicitations qui deviennent difficiles à traiter et à suivre...

TÉLÉSECRÉTARIAT

Des appels non répondus sont synonymes de perte de revenus. Laissez-nous prendre en main votre service de gestion des appels téléphoniques...

Support technique et service après-ventes

L'excellence d'une marque réside dans sa capacité à apporter des réponses aux exigences techniques de ses utilisateurs internes et externes...

BACK-OFFICE / SOCIAL / CHAT

Le succès d'une marque dépend de sa capacité à gérer efficacement la relation avec ses clients, ce qui est à la base d'une expérience client exceptionnelle...

À propos de Novascaling

Laissez-nous vous présenter notre vision révolutionnaire de centres de contact, où les technologies les plus avancées se fondent harmonieusement avec la touche humaine et empreinte d’empathie de nos équipes dévouées et talentueuses.

Notre conviction est simple: les entreprises peuvent construire des liens plus profonds et durables avec leurs clients en créant des connexions significatives qui renforcent la marque.

Nos valeurs sont notre fondation et ce qui nous définit. Nous sommes passionnés par leur mise en œuvre dans chaque interaction avec les clients pour une expérience exceptionnelle.

Rejoignez-nous pour réinventer la manière de connecter avec votre public cible!

Centre de contact et de services télémarketing multicanal pour répondre à tous vos besoins de croissance.

SERVICES APPELS ENTRANTS

Service à la clientèle,
Support technique,
Standard/Télésecrétariat,
Up sales and Cross sales

SERVICES APPELS SORTANTS

Télévente B2B/B2C,
Enquête téléphonique,
Génération de Leads,
Prise de RDV

SERVICES NON VOIX

E-Mailing,
Chat,
E-Moderation

Nos partenaires

Nos valeurs

Agileté

Nous sommes dotés d'une remarquable capacité d'adaptation aux fluctuations du marché, afin de vous fournir un service à la clientèle ultra-efficace et personnalisé. Nos équipes sont des experts en flexibilité et en prise de décision rapide.

Amélioration Continue

Nous aspirons à l'excellence en travaillant sans cesse à améliorer les compétences et les capacités de nos équipes, ainsi qu'en adoptant les dernières technologies et outils pour conserver notre position de leader sur le marché.

Transparence

Nous vous garantissons une transparence absolue. Vous serez toujours informé de manière claire, honnête et précise. Nous sommes votre partenaire de confiance, et non simplement un prestataire de service.

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